Náš eshop nabízí nejširší aktuálně dostupný sortiment Moleskine v Česku a na Slovensku, nejrychlejší novinky a výhodné slevové akce. Nabízíme několik způsobů dodání a všechny standardní druhy plateb. Dodání vyřizujeme pondělí, středa a pátek, 11–19 h. Podrobné informace viz Obchodní podmínky.

Nákup a vyzednutí obejdnívek je nově dostupné v kavárně Fra v Praze. Akceptujeme všechny standardní platební karty.

Registrace
Výběr zboží
Výběr doručení a platby
Doručení na Slovensko
Online platby
Offline platby
Platby pro Slovensko
Potvrzení objednávky
Platba a doručení
Dárkové šeky
Platební kontakt


Registrace(volitelně)

1. Zaregistujte se na našem eshopu. Odkaz Přihlášení a Nová registrace najdete vlevo nahoře. Jednoduše, rychle.


Výběr zboží

2. Vyberte si moleskiny a publikace z naší aktuální nabídky. Během zkušebního provozu jsou viditělné jen dostupné položky. Tedy vše co naleznete v našem eshopu je obvykle připraveno k expedici, nebo je dostupné na našem skladu.

Základní menu naleznete v levém pruhu nahoře pod titulkem Eshop. Zboží jsme rozdělili do několika základních kategorií, které se dále dělí na jednotlivé druhy, typy vazeb, barevnosti a nebo velikosti. Pokud se vám nedaří nalézt váš oblíbený druh, zkuste použít Hledání v našem katalogu v levém pruhu dole.

3. Zadejte počet kusů a potvrďte tlačítkem Koupit. Pokud si nákup, nebo počet kusů rozmyslíte, nic se neděje. Při potvrzování objednávky ji můžete zrušit, nebo počet upravit.


Výběr doručení a platby

4. Tlačítko Koupit vás zavede na stránku vašeho Košíku, tedy zboží, které jste si vybrali k nákupu. Zde můžete zadat způsob dodání a platbu zboží, nebo odkazem vlevo dole Pokračovat v nákupu a vybírat další zboží.

5. Pokud máte v Košíku již všechno zboží, vyberte jeden ze Způsobů dopravy. Zboží od celkové částky 2000 Kč vám zašleme zcela zdarma libovolným zvoleným Způsobem dopravy a platby.

5A. Poskytujeme standardní dodání Českou poštou služba Balík do ruky a Balík na poštu, obvykle do 2 dnů, s možností Sledování zásilky online, po zadání kódu zásilky, který vám přijde okamžitě po podání smskou nebo emailem.

5B. Dále poskytujeme dodání kurýremDPD do 2 dnů, s 3 pokusy doručení, s možností Sledování zásilky online, změny adresy a termínu dodání, po zadání kódu zásilky, který vám přijde okamžitě po podání smskou nebo emailem. Popř. službu DPD ParcelShop, doručení na výdejní místo, s možností Sledování zásilky online, zásilka zde bude uložena 7 kalendářních dní.

5c. Poskytujeme také doručení na výdyejní místo přes Zásilkovnu do 2-3 dnů, s možností sledování zásilky online, na výdejním místě bývá zásilka obvykle uložena 7 kalendářních dnů

5d. Oblíbené je i osobní vyzvednutí bez poplatků přímo v odě Moleskine, šafaříkova 15, Praha 2, pondělí–pátek, 11–19 h. Zboží pro vás rezervujeme 7 dní od potvrzení o vyřízení objednávky. Samozřejmě je možné telefonicky nebo emailem domluvit prodloužení této lhůty.


Doručení na Slovensko

5E. Pro doručení na Slovensko nabízíme služby Slovenské poštyPrioritní cenný balík. U zásilek na Slovensko bohužel nelze využít platbu dobírkou.

Podle vašeho výběru Způsobů dopravy se zaktivní příslušné Způsoby platby. Aktuálně jsou dostupné online platby platební kartou, online bankovní převod, GoPay účet a standardní offline platby hotově a dobírkou. Nákup potvrďte tlačítkem Objednat.

K vaší objednávce můžete také v seznamu přímo pod zvoleným druhem zboží Připojit poznámku, nebo otázku, pokud si nejste jisti, že jste zvolili žádáný moleskin. Rádi vám s objednávkou pomůžeme a budeme vás před jejím vyřízením kontaktovat telefonicky, emailem nebo smskou.

6. Tlačítkem Objednat se dostanete na poslední stránku s přehledem vaší objednávky, seznamem zboží, způsobem dopravy a platby. V dolní části zadejte vaší Dodací adresu s emailovým a telefoním kontaktem a popř. Fakturační údaje (pokud jsou jiné než dodací). Také zde můžete připojit Poznámku nebo otázku k objednávce. Nezapomeňte ještě potvrdit Souhlas s Obchodními podmínkami a uzavřít nákup posledním tlačítkem Odeslat objednávku. A to je vše.


Online platby

6A. Při výběru některé z online plateb (platební kartou, bankovní převod, GoPay účet) budete přesměrováni na bezpečný český platební portál GoPay, kde uhradíte předvyplněnou částku s variabilním symbolem obvyklým způsobem.

(GoPay je moderní platební prostředek pro rychlé a bezpečné platby na internetu. GoPay zaručuje uživatelům pohodlí běžných plateb po síti a obchodníkům jistotu okamžité platby za služby a zboží v elektronické komerci.)


Offline platby

6C. Při výběru platby dobírkou u dodání DPD, Českou poštou nebo kurýrní službou Mesík netřeba dále cokoliv zadávat. Brzy budete informováni o expedici vaší zásilky. Platba dobírkou je zpoplatněna 29 Kč (DPD) a 49 Kč (Česká pošta a Mesík). 19 Kč (Zásilkovna)

6D. Při výběru platby převodem na účet budete jako u online plateb přesměrováni na portál GoPay, kde si můžete stáhnou doklad s předvyplněnou částku s variabilním symbolem a který uhradíte již mimo portál GoPay obvyklým způsobem. Tedy na pobočce vaší banky, nebo prostřednictvím online bankovnictví k vašemu účtu.


Platby pro Slovensko

6E. Aktuálně lze provést platbu v eurech pouze Platebním převodem, Slovensko na náš účet u Fio banky. Připravujeme platby platebními kartami, slovenský bankovní převod, SporoPay, UniPlatba a GoPay peněženka. Již brzy.


Potvrzení objednávky

7. Po Odeslání objednávky obdržíte na vámi uvedený email Potvrzení objednávky s přehledem objednávky a dalšími údaji. Potvrzující email automaticky posíláme z emailové adresy eshop@moleskine.cz, pokud vám nedorazí, podívejte se prosím do spamu, nebo nás na tento email kontaktujte.


Platba a doručení

8. Po uhrazení platby (online), nebo jakmile bude částka připsána na náš účet (převodem), nebo bez prodlení (dobírkou) bude vaše zboží připraveno k expedici a obdržíte email Potvrzení o expedici zboží s informacemi o doručení zboží, popř. vás budeme v případě dotazů, problémy s platbou a dostupností, kontaktovat emailem, smskou nebo telefonicky.

8A. Pokud jste zvolili doručení Českou poštou, přijde vám po podání emailem a smskou číslo vaší zásilky (např. bo1234567890c), po jehož zadání můžete využít službu Sledování zásilek, online přehled o stavu jejího doručení.

9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


Dárkové šeky

Chystáte se koupit některý z mnoha druhů, vazeb a barev moleskinů jako dárek a nevíte si rady, který je ten pravý? Náš nový Dárkový šek je pro vás to pravé! Dárkové šeky, které nabízíme v hodnotě 1000 a 500 Kč, lze použít při nákupu veškerého sortimentu nebo zadáním unikátního kódu při online nákupu v eshopu.

Dárkový šek lze uplatnit při nákupu na veškerý sortiment v obchodu Moleskine, nebo zadáním unikátního kódu z šeku při online nákupu na eshopu. šek lze použít pouze jednorázově. Při nákupu pod jeho nominální hodnotu bohužel nelze tento rozdíl jeho držiteli vyplatit. Při online nákupu v našem eshopu vložte unikátní kód do pole Slevový kupón/Dárkový šek před odesláním objednávky. Příslušný řádek naleznete pod tlačítkem Objednat v rekapitulaci Vaší objednávky a výběru dopravy a platby.

Platební kontakt

Éditions Fra s. r. o.
Šafaříkova 15, 12000 Praha 2
IČ 27379060, DIČ CZ27379060
bankovní spojení
Fio banka, a. s.
2000361454 / 2010

Pro platbu v eurech ze Slovenska
bankovní spojení
Fio banka, a. s.
2700361447 / 8330